Документ втратив чиннiсть!
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ
ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ТА СПОЖИВЧОЇ ПОЛІТИКИ
НАКАЗ
21.03.2011 N 108
Зареєстровано
в Міністерстві юстиції України
20 квітня 2011 р. за N 495/19233
(Наказ втратив чинність на підставі Наказу
Міністерства економічного розвитку і торгівлі України
N 24 від 11.01.2012)
Про затвердження форми акта перевірки
дотримання законодавства про захист прав споживачів
Відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності" ( 877-16 ), статей 5, 26 Закону України "Про захист прав споживачів" ( 1023-12 ), постанови Кабінету Міністрів України від 27.12.2008 N 1164 "Про затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської діяльності, пов'язаної з виробництвом, випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням послуг), та визначається періодичність проведення планових заходів державного нагляду (контролю)", наказую:
1. Затвердити форму акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів, що додається.
2. Директору Департаменту споживчої політики Держспоживстандарту (Кравченко І.М.) забезпечити:
подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України;
доведення затвердженої форми акта до відома територіальних управлінь у справах захисту прав споживачів після відповідної реєстрації цього наказу.
3. Абзаци другий та третій пункту 1 наказу Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації України від 27.11.2000 N 679 "Про затвердження форм актів перевірок дотримання законодавства про захист прав споживачів, про рекламу, відповідної постанови та рішень", зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20.12.2000 за N 929/5150 (із змінами), виключити.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
5. Цей наказ набирає чинності з 1 червня 2011 року, але не раніше дня його офіційного опублікування.
Голова комісії з реорганізації Держспоживстандарту України В.В.Гончаренко
Затверджено
Наказ Державного комітету
України з питань технічного
регулювання та споживчої
політики
21.03.2011 N 108
(Державний
Герб
України)
_________________________________________________________________
(найменування центрального органу виконавчої влади)
_________________________________________________________________
(територіальний орган, що здійснює заходи з державного нагляду
_________________________________________________________________
(контролю) за дотриманням законодавства
про захист прав споживачів)
_________________________________________________________________
(місцезнаходження та телефони)
АКТ N ___
перевірки дотримання законодавства
про захист прав споживачів
(далі - Акт)
Населений пункт _________________________________________________
_________________________________________________________________
(назва населеного пункту, району, області, міста)
"___" _____________ 20__ року
_________________________________________________________________
(найменування юридичної особи або прізвище,
ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця)
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ / реєстраційний номер
облікової картки платника податків ______________________________
_________________________________________________________________
(місцезнаходження (місце проживання), телефон)
Мною (нами), ___________________________________________________,
(прізвище(а), ім'я (імена), по батькові)
відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади
державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності",
статей 5, 26 Закону України "Про захист прав споживачів",
постанов Кабінету Міністрів України від 27.12.2008 N 1164 "Про
затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від
провадження господарської діяльності, пов'язаної з виробництвом,
випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням
послуг), та визначається періодичність проведення планових
заходів державного нагляду (контролю)" (із змінами), від
31.10.2007 N 1280 "Про затвердження Порядку відбору зразків
продукції для визначення її якісних показників та форми акта
відбору зразків продукції" проведено перевірку дотримання
законодавства про захист прав споживачів
_________________________________________________________________
(найменування юридичної особи (підрозділу), її місцезнаходження
_________________________________________________________________
або прізвище, ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця,
його місце проживання)
_________________________________________________________________
у присутності керівника або уповноваженої особи суб'єкта
господарювання __________________________________________________
________________________________________________________________,
(посада, прізвище, ім'я, по батькові уповноваженої особи)
предмет перевірки _______________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
(вид планової або позапланової перевірки за дотриманням
_________________________________________________________________
законодавства про захист прав споживачів (без скорочень))
------------------------------------------------------------------
|Розпорядчі документи щодо здійснюваного|Тип здійснюваного заходу|
| заходу | |
|---------------------------------------+------------------------|
|Наказ N ________ від ______________ |плановий |
|Направлення N _____ від ___________ |позаплановий |
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
| Початок заходу | Завершення заходу |
|--------------------------------+-------------------------------|
| | | | | | |
|-----------+-----------+--------+----------+-----------+--------|
|число |місяць |рік |число |місяць |рік |
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
| Дані щодо попередньої перевірки: |
|----------------------------------------------------------------|
| Планова | Позапланова |
|--------------------------------+-------------------------------|
|не було взагалі |не було взагалі |
|--------------------------------+-------------------------------|
|була в період з ______ по _____ |була в період з ______ по _____|
|Акт N _______ від _____________ |Акт N _______ від _____________|
------------------------------------------------------------------
I. Порушення вимог законодавства, виявлені під час перевірки
------------------------------------------------------------------
| N | Детальний опис виявленого |Посилання на нормативний акт, |
|з/п| порушення | вимоги якого порушені |
|---+-----------------------------+------------------------------|
| | | |
|---+-----------------------------+------------------------------|
| | | |
|---+-----------------------------+------------------------------|
| | | |
------------------------------------------------------------------
II. Перелік питань для контролю дій перевіряючих
------------------------------------------------------------------
| N | Питання, що підлягають |Так|Ні| Нормативне обґрунтування |
|з/п| контролю з боку | | | |
| | підприємства | | | |
|---+--------------------------+---+--+--------------------------|
| 1 |Про проведення планового | | |Частина четверта статті 5 |
| |заходу суб'єкт | | |Закону України "Про |
| |господарювання письмово | | |основні засади державного |
| |попереджений не пізніш як | | |нагляду (контролю) у сфері|
| |за десять днів до дня | | |господарської діяльності" |
| |здійснення цього заходу | | |(далі - ЗУ N 877-V) |
|---+--------------------------+---+--+--------------------------|
| 2 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та |
| |заходу посадові особи | | |абзац третій статті 10 ЗУ |
| |органу державного нагляду | | |N 877-V |
| |(контролю) пред'явили | | | |
| |керівнику суб'єкта | | | |
| |господарювання або | | | |
| |уповноваженій ним особі: | | | |
| |посвідчення (направлення);| | | |
| |службове посвідчення, що | | | |
| |засвідчує посадову особу | | | |
| |органу державного нагляду | | | |
| |(контролю) | | | |
|---+--------------------------+---+--+--------------------------|
| 3 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та |
| |заходу посадові особи | | |абзаци третій і шостий |
| |органу державного нагляду | | |статті 10 ЗУ N 877-V |
| |(контролю) надали копію | | | |
| |посвідчення (направлення) | | | |
|---+--------------------------+---+--+--------------------------|
| 4 |Перед початком здійснення | | |Частина дванадцята |
| |державного нагляду | | |статті 4 ЗУ N 877-V |
| |(контролю) посадова особа | | | |
| |органу державного нагляду | | | |
| |(контролю) внесла запис до| | | |
| |відповідного журналу | | | |
| |суб'єкта господарювання | | | |
| |(за його наявності) | | | |
|---+--------------------------+---+--+--------------------------|
| 5 |Під час проведення | | |Частина перша статті 6 ЗУ |
| |позапланового заходу | | |N 877-V |
| |з'ясовувалися лише ті | | | |
| |питання, необхідність | | | |
| |перевірки яких стала | | | |
| |підставою для здійснення | | | |
| |цього заходу. У | | | |
| |посвідченні (направленні) | | | |
| |на здійснення позапланової| | | |
| |перевірки зазначено | | | |
| |питання, що є підставою | | | |
| |для здійснення такої | | | |
| |перевірки | | | |
------------------------------------------------------------------
Примітка. Цей розділ заповнюється виключно уповноваженими
особами суб'єкта господарювання.
III. Пояснення, зауваження або заперечення щодо проведеної
перевірки та складеного Акта, що мають місце з боку підприємства
------------------------------------------------------------------
|N з/п| Опис пояснень, зауважень або заперечень |
|-----+----------------------------------------------------------|
| | |
|-----+----------------------------------------------------------|
| | |
|-----+----------------------------------------------------------|
| | |
------------------------------------------------------------------
IV. Прикінцеві положення
Цей Акт складено на ______ аркушах у 2-х примірниках,
посадовою(ими) особою(ами)
___________________ ____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
___________________ ____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Керівник або уповноважена особа суб'єкта господарювання:
________________ ____________ _________________________________
(посада) (підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
З Актом ознайомлений і один примірник отримав керівник
або уповноважена особа суб'єкта господарювання
____________ _____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Позначка про надсилання Акта суб'єкту господарювання поштою
(в разі необхідності)
Акт відправлено через поштове
відділення N _______ ______________ ___________________________
(дата) (підпис посадової особи)
Поштове повідомлення про отримання
суб'єктом господарювання Акта __________ _________________
(дата) (підпис)
Відмітка про відмову підписання керівником та/або
уповноваженою особою суб'єкта господарювання цього Акта та/або
заповнення розділів II, III
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Примітка. Питання, що підлягають перевірці при здійсненні
планових заходів, зазначені в додатках 1-7 до цього Акта.
Додаток 1
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ЗАГАЛЬНООБОВ'ЯЗКОВІ ПИТАННЯ,
які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------
| N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування |
|з/п | підлягають перевірці | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 |Наявність журналу | | | | |Стаття 7 Указу Президента |
| |реєстрації перевірок | | | | |України від 23.07.98 N 817 |
| | | | | | |"Про деякі заходи |
| | | | | | |з дерегулювання |
| | | | | | |підприємницької діяльності";|
| | | | | | |пункт 38 Порядку провадження|
| | | | | | |торговельної діяльності |
| | | | | | |та правил торговельного |
| | | | | | |обслуговування населення, |
| | | | | | |затвердженого постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 15.06.2006 N 833 |
| | | | | | |(із змінами) |
| | | | | | |(далі - Порядок провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 2 |Наявність на фасаді | | | | |Пункт 12 Порядку провадження|
| |торговельного об'єкта | | | | |торговельної діяльності |
| |вивіски із | | | | | |
| |найменуванням суб'єкта | | | | | |
| |господарювання | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 3 |Наявність розміщеної | | | | |Пункт 12 Порядку провадження|
| |біля входу до | | | | |торговельної діяльності |
| |торговельного об'єкта | | | | | |
| |на видному місці | | | | | |
| |інформації про режим | | | | | |
| |роботи | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 4 |Наявність документів, які регламентують діяльність суб'єкта |
| |господарювання, в тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|4.1 |свідоцтва про державну | | | | |Пункт 5 Порядку провадження |
| |реєстрацію | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.2 |дозвільних документів | | | | |Пункт 5 Порядку провадження |
| |(ліцензії, | | | | |торговельної діяльності |
| |торговельного патенту | | | | | |
| |тощо) | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.3 |патенту, ліцензії, | | | | |Абзац четвертий пункту 10 |
| |сертифікатів | | | | |Порядку провадження |
| |відповідності на | | | | |торговельної діяльності; |
| |послуги, які підлягають| | | | |пункт 7 Правил побутового |
| |обов'язковій | | | | |обслуговування населення, |
| |сертифікації, а також | | | | |затверджених постановою |
| |копії торгових | | | | |Кабінету Міністрів України |
| |(спеціальних торгових) | | | | |від 16.05.94 N 313 |
| |патентів, спеціальних | | | | |(далі - Правила |
| |дозволів (ліцензій) за | | | | |побутового обслуговування) |
| |видами послуг, які | | | | | |
| |підлягають | | | | | |
| |патентуванню, | | | | | |
| |ліцензуванню | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.4 |асортиментного переліку| | | | |Пункт 10 Правил роздрібної |
| |на реалізацію | | | | |торгівлі продовольчими |
| |продовольчих товарів: | | | | |товарами, затверджених |
| |продукції власного | | | | |наказом Міністерства |
| |виготовлення | | | | |економіки та з питань |
| |ресторанного | | | | |європейської інтеграції |
| |господарства | | | | |України від 11.07.2003 N 185|
| | | | | | |, зареєстрованих |
| | | | | | |в Міністерстві юстиції |
| | | | | | |України 23.07.2003 за |
| | | | | | |N 628/7949; |
| | | | | | |пункт 5 Санітарних правил |
| | | | | | |для підприємств продовольчої|
| | | | | | |торгівлі, затверджених |
| | | | | | |Головним державним |
| | | | | | |санітарним лікарем СРСР від |
| | | | | | |16.04.91 N 5781-91 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 5 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |надійшли без | | | | |торговельної діяльності |
| |документів, | | | | | |
| |передбачених | | | | | |
| |законодавством, зокрема| | | | | |
| |які засвідчують їх | | | | | |
| |якість та безпеку | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 6 |Наявність на видному та| | | | |Пункт 10 Порядку провадження|
| |доступному місці | | | | |торговельної діяльності |
| |куточка покупця, в | | | | | |
| |якому розміщується | | | | | |
| |інформація про | | | | | |
| |найменування власника | | | | | |
| |або уповноваженого ним | | | | | |
| |органу | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 7 |Наявність Книги | | | | |Абзац третій пункту 10 |
| |відгуків та пропозицій,| | | | |Порядку провадження |
| |дотримання порядку її | | | | |торговельної діяльності; |
| |ведення | | | | |пункт 1 Інструкції про книгу|
| | | | | | |відгуків і пропозицій на |
| | | | | | |підприємствах роздрібної |
| | | | | | |торгівлі та у закладах |
| | | | | | |ресторанного господарства, |
| | | | | | |затвердженої наказом |
| | | | | | |Міністерства зовнішніх |
| | | | | | |економічних зв'язків і |
| | | | | | |торгівлі України від |
| | | | | | |24.06.96 N 349, |
| | | | | | |зареєстрованої в |
| | | | | | |Міністерстві юстиції України|
| | | | | | |03.07.96 за N 336/1361 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 8 |Наявність засобів | | | | |Абзац другий пункту 11 |
| |вимірювальної техніки | | | | |Порядку провадження |
| |та їх стан, наявність | | | | |торговельної діяльності |
| |повірочного клейма, | | | | | |
| |дотримання | | | | | |
| |періодичності повірок | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 9 |У тому числі наявність документів, які регламентують |
| |діяльність підприємства ресторанного господарства: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|9.1 |наявність | | | | |Абзац третій пунктів 2.2, |
| |калькуляційних карток | | | | |2.3 глави 2 Правил роботи |
| |та технологічних карток| | | | |закладів (підприємств) |
| |із зазначенням норм | | | | |ресторанного господарства, |
| |закладки продовольчої | | | | |затверджених наказом |
| |сировини та харчових | | | | |Міністерства економіки та з |
| |продуктів на страви або| | | | |питань європейської |
| |вироби та технології їх| | | | |інтеграції України від |
| |приготування | | | | |24.07.2002 N 219, |
| | | | | | |зареєстрованих |
| | | | | | |в Міністерстві юстиції |
| | | | | | |України 20.08.2002 за |
| | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила |
| | | | | | |роботи закладів) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|9.2 |наявність меню, | | | | |Пункт 2.1 глави 2, |
| |оформленого належним | | | | |пункт 3.4 глави 3 |
| |чином, та додержання | | | | |Правил роботи закладів |
| |його протягом всього | | | | | |
| |робочого дня | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|9.3 |наявність на кожну | | | | |Пункт 2.6 глави 2 |
| |партію продукції | | | | |Правил роботи закладів |
| |посвідчення про якість | | | | | |
| |із зазначенням | | | | | |
| |найменування | | | | | |
| |підприємства-виробника,| | | | | |
| |його адреси, | | | | | |
| |нормативного | | | | | |
| |документа, відповідно | | | | | |
| |до якого вона | | | | | |
| |виготовлена, | | | | | |
| |найменування | | | | | |
| |продукції, дати | | | | | |
| |виготовлення, терміну | | | | | |
| |придатності до | | | | | |
| |споживання чи дати | | | | | |
| |закінчення його, умов | | | | | |
| |реалізації і | | | | | |
| |зберігання, маси | | | | | |
| |одиниці розфасування | | | | | |
| |(упаковки) і ціни за | | | | | |
| |одиницю розфасування | | | | | |
| |або ваги продукції | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|10 |Виконання гарантійних | | | | |Стаття 7 Закону України "Про|
| |зобов'язань щодо | | | | |захист прав споживачів" |
| |виготовлених виробів і | | | | |( 1023-12 ) |
| |відремонтованих | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); |
| |суб'єктом | | | | |пункт 3 Порядку гарантійного|
| |господарювання речей | | | | |ремонту (обслуговування) або|
| | | | | | |гарантійної заміни технічно |
| | | | | | |складних побутових товарів, |
| | | | | | |затвердженого постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 11.04.2002 N 506 |
| | | | | | |(далі - |
| | | | | | |Порядок гарантійного |
| | | | | | |ремонту); |
| | | | | | |абзац третій пункту 25 |
| | | | | | |Правил побутового |
| | | | | | |обслуговування |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|11 |Створення перешкод | | | | |Пункт 8 частини першої |
| |службовим особам у | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII |
| |проведенні перевірки | | | | | |
| |якості продукції, а | | | | | |
| |також правил | | | | | |
| |обслуговування | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|12 |Невиконання або | | | | |Пункт 9 частини першої |
| |несвоєчасне виконання | | | | |статті 23, стаття 26 ЗУ |
| |припису про усунення | | | | |N 1023-XII |
| |порушень прав | | | | | |
| |споживачів | | | | | |
------------------------------------------------------------------------
Додаток 2
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ПИТАННЯ
щодо продовольчої групи товарів,
які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------
| N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування |
|з/п | підлягають перевірці | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 |Дотримання правил | | | | |Пункт 4 частини першої |
| |розрахунків із | | | | |статті 26 Закону України |
| |споживачами | | | | |"Про захист прав споживачів"|
| | | | | | |(далі - ЗУ |
| | | | | | |N 1023-XII); |
| | | | | | |пункти 22, 23 Порядку |
| | | | | | |провадження торговельної |
| | | | | | |діяльності та правил |
| | | | | | |торговельного обслуговування|
| | | | | | |населення, затверджених |
| | | | | | |постановою Кабінету |
| | | | | | |Міністрів України від |
| | | | | | |15.06.2006 N 833 |
| | | | | | |(далі - Порядок провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 2 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини |
| |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 ЗУ |
| |документа, що засвідчує| | | | |N 1023-XII |
| |факт купівлі, з | | | | | |
| |позначкою про дату | | | | | |
| |продажу | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 3 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження|
| |документів, що | | | | |торговельної діяльності |
| |засвідчують якість та | | | | | |
| |безпеку (сертифікати | | | | | |
| |відповідності, | | | | | |
| |свідоцтва про визнання | | | | | |
| |відповідності та/або | | | | | |
| |декларації про | | | | | |
| |відповідність), якщо це| | | | | |
| |встановлено технічним | | | | | |
| |регламентом | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 4 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та |
| |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|4.1 |назва та повна адреса і| | | | |Пункт 2 частини першої |
| |телефон виробника, | | | | |статті 38 Закону України |
| |адреса потужностей | | | | |"Про безпечність та якість |
| |(об'єкта) виробництва | | | | |харчових продуктів" |
| | | | | | |(далі - ЗУ N 771/97-ВР) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.2 |назва, повна адреса і | | | | |Пункт 2 частини першої |
| |телефон імпортера | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |властивості продукції, | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
| |а саме - про склад | | | | | |
| |(включаючи перелік | | | | | |
| |використаної у процесі | | | | | |
| |їх виготовлення | | | | | |
| |сировини, в тому числі | | | | | |
| |харчових добавок), | | | | | |
| |номінальну кількість | | | | | |
| |(масу, об'єм тощо), | | | | | |
| |харчову та енергетичну | | | | | |
| |цінність, умови | | | | | |
| |використання та | | | | | |
| |застереження щодо | | | | | |
| |вживання їх окремими | | | | | |
| |категоріями споживачів,| | | | | |
| |а також іншу | | | | | |
| |інформацію, що | | | | | |
| |поширюється на | | | | | |
| |конкретний продукт | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|4.4 |наявність позначки про | | | | |Пункт 5 частини першої |
| |наявність у їх складі | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
| |генетично модифікованих| | | | | |
| |компонентів | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 5 |Наявність товарів із | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |строком придатності, | | | | |торговельної діяльності |
| |який минув | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 6 |Наявність продовольчих | | | | |Пункт 6 розділу I Правил |
| |товарів, що швидко | | | | |роздрібної торгівлі |
| |псуються, без | | | | |продовольчими товарами, |
| |використання | | | | |затверджених наказом |
| |холодильного обладнання| | | | |Міністерства економіки та з |
| | | | | | |питань європейської |
| | | | | | |інтеграції України від |
| | | | | | |11.07.2003 N 185, |
| | | | | | |зареєстрованих |
| | | | | | |в Міністерстві юстиції |
| | | | | | |України 23.07.2003 за |
| | | | | | |N 628/7949 (далі - Правила |
| | | | | | |роздрібної торгівлі |
| | | | | | |продовольчими товарами) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 7 |Наявність торговельно- | | | | |Пункт 6 розділу I Правил |
| |технологічного | | | | |роздрібної торгівлі |
| |обладнання, що | | | | |продовольчими товарами |
| |використовується під | | | | | |
| |час роздрібного продажу| | | | | |
| |продовольчих товарів, | | | | | |
| |яке повинно | | | | | |
| |забезпечити збереження | | | | | |
| |їх якості й товарного | | | | | |
| |вигляду протягом усього| | | | | |
| |терміну їх реалізації | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не |
| |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|8.1 |за органолептичними | | | | |Абзац третій пункту 2.1 |
| |показниками | | | | |глави 2 розділу II, |
| | | | | | |пункт 7.1 глави 7 розділу II|
| | | | | | |Правил роздрібної торгівлі |
| | | | | | |продовольчими товарами |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.3 |за показниками | | | | |Частина друга статті 15 ЗУ |
| |маркування | | | | |N 1023-XII; |
| | | | | | |пункт 17 Порядку провадження|
| | | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.4 |із строком придатності,| | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |який минув | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 9 |Дотримання вимог | | | | |Стаття 15-3, частина перша |
| |законодавства щодо | | | | |статті 16 Закону України |
| |реалізації алкогольних | | | | |"Про державне регулювання |
| |та тютюнових виробів і | | | | |виробництва і обігу спирту |
| |пива | | | | |етилового, коньячного і |
| | | | | | |плодового, алкогольних |
| | | | | | |напоїв та тютюнових виробів"|
| | | | | | |( 481/95-ВР ); |
| | | | | | |пункти 6, 9-11, 14-22, 24-26|
| | | | | | |Правил роздрібної торгівлі |
| | | | | | |алкогольними напоями, |
| | | | | | |затверджених постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 30.07.96 N 854; |
| | | | | | |пункт 5 Порядку провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності |
------------------------------------------------------------------------
Додаток 3
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ПИТАННЯ
щодо непродовольчої групи товарів,
які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------
| N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування |
|з/п | підлягають перевірці | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини |
| |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 Закону |
| |документа, що | | | | |України "Про захист прав |
| |засвідчує факт купівлі | | | | |споживачів" ( 1023-12 ) |
| | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); |
| | | | | | |пункти 22, 23 Порядку |
| | | | | | |провадження торговельної |
| | | | | | |діяльності та правил |
| | | | | | |торговельного обслуговування|
| | | | | | |населення, затверджених |
| | | | | | |постановою Кабінету |
| | | | | | |Міністрів України від |
| | | | | | |15.06.2006 N 833 |
| | | | | | |(далі - Порядок провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 2 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |надійшли без | | | | |торговельної діяльності |
| |документів, | | | | | |
| |передбачених | | | | | |
| |законодавством, які | | | | | |
| |засвідчують їх якість | | | | | |
| |та безпеку | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 3 |Гарантійні | | | | |Стаття 7 ЗУ N 1023-XII; |
| |зобов'язання виробника | | | | |абзац дев'ятий пункту 8, |
| |(продавця) | | | | |абзац перший пункту 10 |
| | | | | | |Порядку гарантійного ремонту|
| | | | | | |(обслуговування) або |
| | | | | | |гарантійної заміни технічно |
| | | | | | |складних побутових товарів, |
| | | | | | |затвердженого постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 11.04.2002 N 506 |
| | | | | | |(далі - Порядок гарантійного|
| | | | | | |ремонту) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 4 |Наявність інформації | | | | |Абзац шостий пункту 17 |
| |про підприємства | | | | |розділу I Правил роздрібної |
| |(майстерні), що | | | | |торгівлі непродовольчими |
| |здійснюють гарантійний | | | | |товарами, затверджених |
| |ремонт | | | | |наказом Міністерства |
| | | | | | |економіки України від |
| | | | | | |19.04.2007 N 104, |
| | | | | | |зареєстрованих |
| | | | | | |в Міністерстві юстиції |
| | | | | | |України 08.11.2007 за |
| | | | | | |N 1257/14524 (далі - Правила|
| | | | | | |роздрібної торгівлі) |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 5 |Правила та умови ефективного і безпечного використання |
| |продукції, а саме: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|5.1 |наявність правил та | | | | |Пункт 10 частини першої |
| |умов ефективного і | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
| |безпечного | | | | | |
| |використання продукції | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|5.2 |наявність розкодування | | | | |Додаток Б ДСТУ 3525-97 |
| |символів по догляду за | | | | |"Засоби транспортні дорожні.|
| |товаром | | | | |Маркування"; |
| | | | | | |пункт 4.6 ДСТУ 4519:2006 |
| | | | | | |"Непродовольчі товари. |
| | | | | | |Споживче маркування товарів |
| | | | | | |легкої промисловості. |
| | | | | | |Загальні правила" |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|5.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 6 |Продаж товарів, що | | | | |пункт 17 Порядку провадження|
| |надійшли без | | | | |торговельної діяльності |
| |документів, | | | | | |
| |передбачених | | | | | |
| |законодавством, зокрема| | | | | |
| |які засвідчують їх | | | | | |
| |якість та безпеку | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 7 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та |
| |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|7.1 |найменування та | | | | |Пункт 12 частини першої |
| |місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| |виробника (виконавця, | | | | |абзац дванадцятий пункту 16 |
| |продавця) і | | | | |Правил роздрібної торгівлі |
| |підприємства, яке | | | | | |
| |здійснює його функції | | | | | |
| |щодо прийняття | | | | | |
| |претензій від | | | | | |
| |споживача, а також | | | | | |
| |проводить ремонт і | | | | | |
| |технічне обслуговування| | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.2 |назви товару, | | | | |Пункт 1 частини першої |
| |найменування або | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| |відтворення знака для | | | | |абзац другий пункту 16 |
| |товарів і послуг, за | | | | |розділу I Правил роздрібної |
| |якими вони реалізуються| | | | |торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.3 |найменування | | | | |Пункт 2 частини першої |
| |нормативних документів,| | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| |вимогам яких повинна | | | | |абзац третій пункту 16 |
| |відповідати вітчизняна | | | | |розділу I Правил роздрібної |
| |продукція | | | | |торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.4 |даних про основні | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| | | | | | |абзац четвертий пункту 16 |
| | | | | | |розділу I Правил |
| | | | | | |роздрібної торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.5 |відомостей про вміст | | | | |Абзац п'ятий пункту 16 |
| |шкідливих для здоров'я | | | | |розділу I Правил |
| |речовин, які | | | | |роздрібної торгівлі |
| |встановлені | | | | | |
| |нормативно-правовими | | | | | |
| |актами, та застереження| | | | | |
| |щодо застосування | | | | | |
| |окремої продукції, якщо| | | | | |
| |такі застереження | | | | | |
| |встановлені нормативно-| | | | | |
| |правовими актами | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.6 |даних про ціну (тариф),| | | | |Абзац шостий пункту 16 |
| |умови та правила | | | | |розділу I Правил |
| |придбання продукції | | | | |роздрібної торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.7 |дати виготовлення | | | | |Абзац сьомий пункту 16 |
| | | | | | |розділу I Правил |
| | | | | | |роздрібної торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.8 |відомостей про умови | | | | |Пункт 8 частини першої |
| |зберігання | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| | | | | | |абзац восьмий пункту 16 |
| | | | | | |розділу I Правил |
| | | | | | |роздрібної торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.9 |строку придатності | | | | |Пункт 11 частини першої |
| |(строку служби) товару | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| |(наслідків роботи), | | | | |абзац одинадцятий пункту 16 |
| |відомостей про | | | | |розділу I Правил роздрібної |
| |необхідні дії | | | | |торгівлі |
| |споживача після їх | | | | | |
| |закінчення, а також про| | | | | |
| |можливі наслідки в разі| | | | | |
| |невиконання цих дій | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.10|інформації про | | | | |Абзац четвертий частини |
| |сертифікацію для | | | | |першої статті 15 |
| |продукції, яка | | | | |ЗУ N 1023-XII; |
| |підлягає обов'язковій | | | | |абзац тринадцятий пункту 16 |
| |сертифікації | | | | |розділу I Правил роздрібної |
| | | | | | |торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|7.11|наявності | | | | |Абзац перший пункту 17 |
| |експлуатаційних | | | | |розділу I Правил |
| |документів (технічного | | | | |роздрібної торгівлі |
| |паспорта або іншого | | | | | |
| |документа, що його | | | | | |
| |замінює, тощо) | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не |
| |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 8.1|за показниками якості | | | | |Пункт 3 частини першої |
| | | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 8.2|за показниками | | | | |Частина друга статті 15 |
| |маркування | | | | |ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 8.3|за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 8.4|з вичерпаним терміном | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |придатності | | | | |торговельної діяльності; |
| | | | | | |абзац другий пункту 14 |
| | | | | | |розділу I Правил |
| | | | | | |роздрібної торгівлі |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 9 |Дотримання правил | | | | |Пункти 6, 19 Правил |
| |роздрібної торгівлі, | | | | |роздрібної торгівлі |
| |прокату примірників | | | | |примірниками аудіовізуальних|
| |аудіовізуальних | | | | |творів, фонограм, відеограм,|
| |творів, фонограм, | | | | |комп'ютерних програм, баз |
| |відеограм, | | | | |даних, затверджених |
| |комп'ютерних програм, | | | | |постановою Кабінету |
| |баз даних | | | | |Міністрів України від |
| | | | | | |04.11.97 N 1209 |
------------------------------------------------------------------------
Додаток 4
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ПИТАННЯ
щодо закладів ресторанного господарства,
які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------
| N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування |
|з/п | підлягають перевірці | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 1 |Дотримання правил розрахунків із споживачами, в тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|1.1 |відпуск продукції не | | | | |Пункт 3.7 глави 3 Правил |
| |повною мірою та вагою | | | | |роботи закладів |
| | | | | | |(підприємств) ресторанного |
| | | | | | |господарства, затверджених |
| | | | | | |наказом Міністерства |
| | | | | | |економіки та з питань |
| | | | | | |європейської інтеграції |
| | | | | | |України від 24.07.2002 N 219|
| | | | | | |, зареєстрованих |
| | | | | | |в Міністерстві юстиції |
| | | | | | |України 20.08.2002 за |
| | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила |
| | | | | | |роботи закладів) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|1.2 |прямий обрахунок | | | | |Пункт 3.7 глави 3 |
| | | | | | |Правил роботи закладів |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 2 |Продаж продукції та | | | | |Абзац другий частини |
| |товарів без видачі | | | | |одинадцятої статті 8 Закону |
| |розрахункового | | | | |України "Про захист прав |
| |документа, що | | | | |споживачів" ( 1023-12 ) |
| |засвідчує факт купівлі | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); |
| |(замовлення) | | | | |абзац другий пункту 22 |
| | | | | | |Порядку провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності та |
| | | | | | |правил торговельного |
| | | | | | |обслуговування населення, |
| | | | | | |затверджених постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 15.06.2006 N 833(далі - |
| | | | | | |Порядок провадження |
| | | | | | |торговельної діяльності); |
| | | | | | |абзац третій пункту 3.3 |
| | | | | | |глави 3 Правил роботи |
| | | | | | |закладів |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 3 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |надійшли без | | | | |торговельної діяльності |
| |документів, | | | | | |
| |передбачених | | | | | |
| |законодавством, які | | | | | |
| |засвідчують їх якість | | | | | |
| |та безпеку | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 4 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження|
| |документів, що | | | | |торговельної діяльності |
| |засвідчують якість та | | | | | |
| |безпеку (сертифікати | | | | | |
| |відповідності, | | | | | |
| |свідоцтва про визнання | | | | | |
| |відповідності та/або | | | | | |
| |декларації про | | | | | |
| |відповідність) | | | | | |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 5 |Виготовлення продукції із сировини та продаж товарів без повної, |
| |доступної, достовірної та своєчасної інформації для споживачів, |
| |у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|5.1 |наявності найменування | | | | |Пункт 12 частини першої |
| |та місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
| |виробника (виконавця, | | | | | |
| |продавця) і | | | | | |
| |підприємства, яке | | | | | |
| |здійснює його функції | | | | | |
| |щодо прийняття | | | | | |
| |претензій від споживача| | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|5.2 |наявності назви та | | | | |Пункт 2 частини першої |
| |адреси імпортера, його | | | | |статті 38 Закону України |
| |телефонів | | | | |"Про безпечність та якість |
| | | | | | |харчових продуктів" |
| | | | | | |( 771/97-ВР ) (далі - |
| | | | | | |ЗУ N 771/97-ВР) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|5.3 |наявності даних про | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |основні властивості | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII |
| |продукції, а щодо | | | | | |
| |продуктів харчування - | | | | | |
| |про склад (включаючи | | | | | |
| |перелік використаної у | | | | | |
| |процесі їх виготовлення| | | | | |
| |сировини, в тому числі | | | | | |
| |харчових добавок), | | | | | |
| |номінальну кількість | | | | | |
| |(масу, об'єм тощо), | | | | | |
| |харчову та енергетичну | | | | | |
| |цінність, умови | | | | | |
| |використання та | | | | | |
| |застереження щодо | | | | | |
| |вживання їх окремими | | | | | |
| |категоріями споживачів,| | | | | |
| |а також іншу | | | | | |
| |інформацію, що | | | | | |
| |поширюється на | | | | | |
| |конкретний продукт | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|5.4 |позначки про наявність | | | | |Пункт 5 частини першої |
| |у її складі генетично | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; |
| |модифікованих | | | | |пункт 10 частини першої |
| |компонентів | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 6 |Наявність продукції та | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |товарів, строк | | | | |торговельної діяльності |
| |придатності яких минув | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 7 |Наявність продукції та | | | | |Абзац четвертий пункту 21 |
| |товарів з неналежними | | | | |Порядку провадження |
| |умовами зберігання | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------------------------------------------------|
| 8 |Наявність у продажу (реалізації) продукції та товарів, які не |
| |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: |
|----+-----------------------------------------------------------------|
|8.1 |за органолептичними | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |показниками | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої |
| |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.3 |за наявності | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |маркування | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|8.4 |строк придатності яких | | | | |Пункт 17 Порядку провадження|
| |минув | | | | |торговельної діяльності |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 9 |Забезпечення | | | | |Пункт 1.6 глави 1 |
| |виробничим, | | | | |Правил роботи закладів |
| |торговельним та | | | | | |
| |побутовим приміщеннями,| | | | | |
| |а також обладнанням для| | | | | |
| |приготування та продажу| | | | | |
| |продукції | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 10 |Дотримання обмежень | | | | |Статті 13, 19 та 20 Закону |
| |щодо реалізації | | | | |України "Про заходи щодо |
| |(продажу) та вживання | | | | |попередження та зменшення |
| |тютюнових виробів | | | | |вживання тютюнових виробів і|
| | | | | | |їх шкідливого впливу на |
| | | | | | |здоров'я населення" |
| | | | | | |( 2899-15 ) |
------------------------------------------------------------------------
Додаток 5
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ПИТАННЯ
щодо виконання робіт та надання послуг,
які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------
| N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування |
|з/п | підлягають перевірці | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 1 |Додержання правил | | | | |Пункт 2 частини першої |
| |надання послуг | | | | |статті 26 Закону України |
| | | | | | |"Про захист прав споживачів"|
| | | | | | |( 1023-12 ) (далі - ЗУ |
| | | | | | |N 1023-XII) |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 2 |Додержання правильності| | | | |Підпункт 4 частини першої |
| |розрахунків із | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII; |
| |споживачами за | | | | |пункт 15 Правил побутового |
| |реалізовану продукцію | | | | |обслуговування населення, |
| | | | | | |затверджених постановою |
| | | | | | |Кабінету Міністрів України |
| | | | | | |від 16.05.94 N 313 |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 3 |Наявність необхідних | | | | |Пункти 5 та 7 частини першої|
| |документів, які | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
| |характеризують якість | | | | | |
| |продукції, сировини, | | | | | |
| |матеріалів, | | | | | |
| |комплектуючих виробів, | | | | | |
| |що використовуються | | | | | |
| |для виробництва цієї | | | | | |
| |продукції | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 4 |Наявність сертифікатів | | | | |Пункт 7 частини першої |
| |відповідності | | | | |статті 26, частина четверта |
| |(свідоцтва про | | | | |статті 14 ЗУ N 1023-XII |
| |визнання) при | | | | | |
| |реалізації | | | | | |
| |(використанні) | | | | | |
| |продукції, на яку в | | | | | |
| |нормативно-правових | | | | | |
| |актах та нормативних | | | | | |
| |документах встановлено | | | | | |
| |обов'язкові вимоги щодо| | | | | |
| |забезпечення безпеки | | | | | |
| |життя, здоров'я, майна | | | | | |
| |споживачів та охорони | | | | | |
| |навколишнього | | | | | |
| |природного середовища, | | | | | |
| |якщо продукція | | | | | |
| |підлягає обов'язковій | | | | | |
| |сертифікації | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 5 |Реалізація | | | | |Абзац третій частини |
| |(використання) | | | | |третьої статті 6, пункт 7 |
| |продукції, ввезеної на | | | | |частини першої статті 26 |
| |територію України без | | | | |ЗУ N 1023-XII |
| |документів, які | | | | | |
| |підтверджують її | | | | | |
| |належну якість | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 6 |Реалізація | | | | |Пункт 7 частини першої |
| |(використання) | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
| |продукції, на яку строк| | | | | |
| |придатності не | | | | | |
| |зазначено або зазначено| | | | | |
| |з порушенням вимог | | | | | |
| |нормативних документів,| | | | | |
| |а також товарів, строк | | | | | |
| |придатності яких минув | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 7 |Реалізація | | | | |Частина четверта статті 6, |
| |(використання) | | | | |пункт 7 частини першої |
| |продукції, яка є | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII |
| |фальсифікованою | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 8 |Виконання виробником | | | | |Частина п'ята статті 6, |
| |(виконавцем) | | | | |стаття 7 ЗУ N 1023-XII |
| |гарантійних зобов'язань| | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
| 9 |Умови договору про | | | | |Стаття 10 ЗУ N 1023-XII |
| |виконання робіт | | | | | |
| |(надання послуг) | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|10 |Реалізація прав | | | | |Стаття 11 ЗУ N 1023-XII |
| |споживача в разі | | | | | |
| |придбання ним продукції| | | | | |
| |у кредит (споживчий | | | | | |
| |кредит) | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|11 |Виготовлення або | | | | |Частина перша статті 6 |
| |реалізація продукції, | | | | |ЗУ N 1023-XII |
| |що не відповідає | | | | | |
| |вимогам нормативних | | | | | |
| |документів | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|12 |Виготовлення або | | | | |Частина третя статті 6, |
| |реалізація продукції, | | | | |частина перша статті 14 |
| |що не відповідає | | | | |ЗУ N 1023-XII |
| |вимогам нормативних | | | | | |
| |документів, нормативно-| | | | | |
| |правових актів стосовно| | | | | |
| |безпеки для життя, | | | | | |
| |здоров'я та майна | | | | | |
| |споживачів і | | | | | |
| |навколишнього | | | | | |
| |природного середовища | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|13 |Реалізація продукції, | | | | |Пункт 5 частини першої |
| |забороненої | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII |
| |відповідним державним | | | | | |
| |органом для | | | | | |
| |виготовлення та | | | | | |
| |реалізації (виконання, | | | | | |
| |надання) | | | | | |
|----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------|
|14 |Наявність необхідної, | | | | |Частина перша статті 15 |
| |доступної, достовірної | | | | |ЗУ N 1023-XII |
| |та своєчасної | | | | | |
| |інформації про | | | | | |
| |продукцію | | | | | |
------------------------------------------------------------------------
Додаток 6
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
Перевіркою встановлено реалізацію товарів,
якість яких відповідає вимогам нормативних актів (НА)
або/та які реалізовувались без порушень вимог
законодавства про захист прав споживачів
--------------------------------------------------------------------
| N | Найменування | Виробник, |Прибутковий |Одиниця| Кількість |
|з/п|продукції (сорт,|постачальник| документ |виміру |перевіреної|
| | артикул, дата | | (назва, | | продукції |
| | виготовлення) | |номер, дата)| | |
|---+----------------+------------+------------+-------+-----------|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---+----------------+------------+------------+-------+-----------|
| | | | | | |
|---+----------------+------------+------------+-------+-----------|
| | | | | | |
|---+----------------+------------+------------+-------+-----------|
| | | | | | |
--------------------------------------------------------------------
Додаток 7
До акта перевірки дотримання
законодавства про захист
прав споживачів
ЗВЕДЕНІ ДАНІ
про результати перевірки продукції,
яка не відповідає вимогам нормативних актів (НА)
або/та яка реалізовувалась із порушенням
вимог законодавства про захист прав споживачів
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N |Найменування | Виробник, |Прибутковий| Нормативний акт, |Одиниця|Одержано|Перевірено|Забраковано| Знято з реалізації товарів через |Примітка| |з/п| продукції |постачальник| документ |вимоги якого порушені |виміру |товарів | (залишок |та знято з | | | | | (сорт, | | (назва, |----------------------| | | товарів) |реалізації |------------------------------------| | | |артикул, дата| | номер, |реквізити| позначення | | | | товарів | термін |відсутність|відсутність| | | |виготовлення)| | дата) | норми |нормативного| | | | |придатності,|документів |інформації | | | | | | | | акта | | | | | що минув |щодо якості| для | | | | | | | | | | | | | |та безпеки | споживача | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |Детальний опис результатів перевірки продукції. Висновок щодо її відповідності встановленим вимогам та опис виявлених порушень | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------